Връщане и замяна

Ако решите, може да върнете даден артикул при спазване на следните условия:

  • Връщането е заявено до 14 дни от датата на доставка.
  • Артикулите не са носени, използвани или повредени.
  • Приложени са всички етикети и оригиналната кутия/опаковка, тъй като те се считат за част от продукта.

Заявяването на връщане или замяна се извършват чрез изпращане на имейл  със следната информация:

  • Вашите имена.
  • Номер на поръчката.
  • SKU Номерът на артикула,който връщате.
  • SKU Номер на артикула,размер и цвят (при налични такива), с който искате да бъде заменен (при замяна).
  • IBAN, банка и име на титуляра на сметката.

 Стоката изпратете с куриер, на адрес :

гр. Стара Загора ,ул."Боруйград" 14 А, за LufuKids,Инвент Индъстри ЕООД

Възстановяване на сума

В случай ,че пратката е била платена с наложен платеж ще възстановим заплатената от вас сума по банков път в срок от 5 работни дни, след като получим върнатия артикул.

Разходите по връщането са за ваша сметка, освен в случай на грешка от страна на LUFUkids.

Ако сте заплатили поръчката  с карта, през Виртуалния ПОС терминал на Уебсайта, сумата ще бъде възстановена по картата, от която е направено плащането.

Ако сте заплатили с банков превод,сумата ще бъде възстановена по същата сметка, от която сме получили плащането.

В случай, че сте изискали фактура на юридическо лице, последното ще получи кредитно известие от LUFUkids в деня на възстановяване на сумата.

 

 

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки